Bağlayın ve Yönetin Facebook Messenger
Facebook Sayfa gelen kutunuzu merkezileştirin, yapay zeka chatbotlarıyla müşteri konuşmalarını otomatikleştirin ve tüm ekibinizin Messenger üzerinde büyük ölçekte işbirliği yapmasını sağlayın.
Temel Özellikler
Her ölçekteki işletme için eksiksiz Facebook Messenger yönetimi.
Messenger Yönetimi
Tüm Facebook Sayfa mesajlarını atama içeren paylaşımlı ekip gelen kutusunda yönetin.
Chatbot Desteği
SSS sorularını yanıtlayan ve gerektiğinde insan temsilcilere aktaran yapay zeka chatbotları oluşturun.
Otomatik Yanıt
7/24 erişilebilirlik için sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar yapılandırın.
Sayfa Yorum Takibi
Facebook Sayfanızdaki tüm gönderi yorumlarını tek yerden izleyin ve yanıtlayın.
Ekip Ataması
Kurallara göre konuşmaları doğru temsilci veya departmana yönlendirin.
Analitikler
Ekip yanıt sürelerini, konuşma hacmini ve müşteri memnuniyetini takip edin.
Kim Kullanır
Facebook Messenger entegrasyonu müşteri odaklı sektörlerde sonuç üretir.
Ürün ve Sipariş Desteği
Messenger aracılığıyla ürün soruları, sipariş durumu ve iade işlemlerini yönetin.
Rezervasyon Yardımı
Otomatik Messenger akışlarıyla müşterilerin oda, uçuş ve tur rezervasyonu yapmasına izin verin.
Hesap Sorguları
Hesap bakiyesi, işlem ve hizmet sorgularına otomatik yanıtlar verin.
Kitle Etkileşimi
Messenger aracılığıyla hayranlarla içerik güncellemeleri, anketler ve etkinlik hatırlatıcılarıyla bağlantı kurun.
Nasıl Bağlanılır
Facebook Sayfanızı 5 dakikadan kısa sürede DialogTab'a bağlayın.
DialogTab Hesabı Oluşturun
Kaydolun ve panonun kanal entegrasyonları bölümüne gidin.
Facebook Sayfasını Bağlayın
Facebook Girişi aracılığıyla DialogTab'ı yetkilendirin ve yönetilecek sayfaları seçin.
Chatbot ve Otomatik Yanıtları Oluşturun
Chatbot akışları ve anahtar kelime tetiklemeli otomatik yanıt dizileri tasarlayın.
Ekibi Davet Edin ve Yayına Geçin
Temsilcilerinizi ekleyin, rolleri atayın ve Messenger konuşmalarını yönetmeye başlayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Facebook Messenger entegrasyonu nedir?
Facebook Sayfa gelen kutunuzu DialogTab'a bağlayarak ekibinizin tüm Messenger konuşmalarını, chatbotları ve yorumları tek platformdan yönetmesini sağlar.
Chatbot desteği var mı?
Evet. DialogTab, otomatik müşteri etkileşimleri için Facebook Messenger ile sorunsuz çalışan kodsuz bir chatbot oluşturucusu içermektedir.
Facebook sayfa yorumlarını takip edebilir miyim?
Evet. DialogTab tüm Facebook Sayfa gönderi yorumlarını toplar ve bunlara tek bir panodan yanıt vermenizi veya gizlemenizi sağlar.
Kaç Facebook sayfasını bağlayabilirim?
DialogTab planınıza bağlı olarak birden fazla Facebook Sayfasını bağlayabilirsiniz. Kurumsal planlar sınırsız sayfa bağlantısını destekler.
DialogTab Messenger'da otomatik yanıt veriyor mu?
Evet. 7/24 müşteri kapsamı sağlamak için anahtar kelimelere, günün saatine veya konuşma bağlamına göre otomatik yanıt kuralları oluşturulabilir.
Facebook Messenger Desteğinizi Güçlendirin
DialogTab ile Facebook Messenger'da otomatikleştirin, işbirliği yapın ve müşterilerinizi memnun edin.