Conecta y Gestiona Instagram
Convierte Instagram en un canal de soporte al cliente de alta conversión. Gestiona DMs, rastrea comentarios y automatiza respuestas, todo desde una bandeja de entrada unificada.
Características Principales
Todo lo que tu equipo necesita para interactuar con clientes y crecer a través de Instagram.
Gestión de DMs
Maneja todos los mensajes directos de Instagram en una bandeja compartida con asignaciones.
Seguimiento de Comentarios
Monitorea y responde comentarios de productos y menciones en todas las publicaciones.
Respuestas a Stories
Captura menciones y respuestas de stories y enrútalas a tu equipo de soporte.
Respuestas Automáticas
Configura respuestas automáticas por palabras clave para DMs y comentarios 24/7.
Colaboración en Equipo
Asigna conversaciones de Instagram a agentes y sigue el rendimiento de respuestas.
Analíticas de Rendimiento
Mide tiempos de respuesta, interacción y productividad del equipo con paneles.
¿Quién lo Usa?
La integración de Instagram impulsa negocios enfocados en el engagement en todo el mundo.
Consultas de Productos por DM
Responde preguntas de talla, disponibilidad y estilo de seguidores al instante.
Reservas y Consultas de Menú
Gestiona solicitudes de reserva y preguntas del menú directamente por DMs de Instagram.
Soporte de Pedidos y Envíos
Gestiona preguntas sobre estado de pedidos y solicitudes de devolución por Instagram.
Inscripción a Programas
Guía a seguidores por membresías y horarios de clases vía DM de Instagram.
Cómo Conectar
Conecta tu cuenta de Instagram Business a DialogTab en pocos clics.
Regístrate en DialogTab
Crea tu cuenta de DialogTab y ve al panel de integraciones de canales.
Conecta Instagram Business
Autoriza tu cuenta de Instagram Business mediante Facebook Business Manager.
Configura Respuestas Automáticas y Reglas
Configura disparadores de palabras clave, flujos de respuesta automática y reglas de asignación.
Empieza a Interactuar
Responde DMs, comentarios y menciones de stories desde una bandeja unificada.
Preguntas Frecuentes
¿Puede DialogTab gestionar DMs de Instagram?
Sí. DialogTab ofrece una bandeja de DMs completa donde los equipos pueden ver, asignar y responder todos los mensajes directos de Instagram en tiempo real.
¿Rastrea comentarios de Instagram?
Sí. DialogTab monitorea todos los comentarios y menciones en publicaciones, permitiendo responder u ocultarlos directamente desde el panel.
¿Puedo responder automáticamente mensajes de Instagram?
Sí. Puedes configurar reglas de respuesta automática por palabras clave para DMs y comentarios de Instagram y atender a clientes las 24 horas.
¿Se requiere cuenta Instagram Business?
Sí. Se requiere cuenta de Instagram Business o Creador para acceder a la Instagram Messaging API que usa DialogTab.
¿Pueden múltiples agentes responder en Instagram?
Sí. La bandeja compartida de DialogTab permite que varios agentes gestionen DMs de Instagram simultáneamente con propiedad e historial de conversaciones.
Convierte Instagram en un Centro de Soporte Poderoso
Gestiona cada DM, comentario y respuesta de stories desde una bandeja inteligente. Empieza gratis hoy.