Conecta y Gestiona Telegram
Aprovecha la poderosa Bot API de Telegram para automatizar soporte, gestionar grupos, compartir archivos de hasta 2GB y atender usuarios en más de 200 países desde una bandeja.
Características Principales
Gestión completa de Telegram para equipos de soporte modernos.
Integración de Bot
Crea e implementa bots de Telegram para soporte automatizado y flujos de trabajo.
Gestión de Grupos
Administra grupos y supergrupos de Telegram con herramientas de moderación y respuesta.
Soporte de Canales
Monitorea y responde mensajes de canales de Telegram y consultas de suscriptores.
Compartir Archivos
Envía y recibe archivos, imágenes y documentos de hasta 2GB por Telegram.
Bandeja Multiagente
Asigna conversaciones de Telegram a agentes para gestión colaborativa del equipo.
Respuestas Automáticas
Activa respuestas automáticas a mensajes de usuarios usando detección de palabras clave.
¿Quién lo Usa?
Telegram es el canal preferido por negocios globales y orientados a la tecnología.
Soporte para Desarrolladores
Brinda soporte técnico y actualizaciones de producto por canales de bot de Telegram.
Distribución de Contenido
Comparte noticias, artículos y medios con suscriptores a través de canales de Telegram.
Moderación de Grupos
Administra grandes comunidades de Telegram con moderación y respuestas automatizadas.
Asistencia en Tiempo Real
Ofrece soporte instantáneo a través de bots de Telegram con escalación humana.
Cómo Conectar
Conecta tu bot de Telegram a DialogTab en cuatro pasos simples.
Crea un Bot de Telegram
Usa el BotFather de Telegram para crear un nuevo bot y obtener tu token de API.
Conéctalo a DialogTab
Pega el token de tu bot de Telegram en el panel de configuración de integraciones de DialogTab.
Configura Flujos y Respuestas Automáticas
Configura flujos de conversación, disparadores de palabras clave y reglas de enrutamiento de agentes.
Lanza
Empieza a recibir y responder mensajes de Telegram desde tu bandeja de equipo.
Preguntas Frecuentes
¿DialogTab soporta bots de Telegram?
Sí. DialogTab se integra con la Bot API completa de Telegram, permitiéndote crear, implementar y gestionar bots para interacciones automatizadas con clientes.
¿Puedo gestionar grupos de Telegram?
Sí. Puedes conectar grupos y supergrupos de Telegram a DialogTab para monitorear conversaciones y responder a miembros desde una bandeja unificada.
¿Qué tipos de archivos se pueden compartir?
Telegram soporta todos los formatos comunes incluyendo PDFs, imágenes, videos, audio y archivos comprimidos de hasta 2GB por archivo a través de DialogTab.
¿Es gratuita la integración de Telegram?
La integración de Telegram está incluida en todos los planes de pago de DialogTab. Consulta nuestra página de precios para ver las funcionalidades de cada nivel.
¿Pueden múltiples agentes usar Telegram?
Sí. La bandeja compartida de DialogTab permite que múltiples agentes gestionen conversaciones de Telegram simultáneamente con contexto e historial completo.
Escala el Soporte al Cliente en Telegram
Llega a clientes en más de 200 países por Telegram con bots inteligentes y una potente bandeja compartida.