Experiencia cinco estrellas con mensajería inteligente
De la reserva al checkout, ofrece comunicación excepcional con huéspedes a escala. Automatiza confirmaciones, servicio de habitaciones y soporte de conserjería por los canales que tus huéspedes prefieren.
¿Por qué la Hostelería elige DialogTab?
DialogTab es la plataforma de comunicación con huéspedes diseñada para hoteles y restaurantes.
Conserjería Digital 24/7
Responde preguntas de huéspedes al instante con conserjería IA por WhatsApp.
45% Menos Ausencias
Reduce dramáticamente las ausencias con recordatorios automáticos y confirmación con un clic.
Soporte Multilingüe
Comunicación automática con huéspedes en 30+ idiomas con IA.
Room Service & Upselling
Recibe pedidos de room service y envía ofertas personalizadas de upgrade por WhatsApp.
Gestión de Reservaciones
Acepta, confirma y modifica reservaciones de restaurantes y hoteles por WhatsApp. Envía recordatorios automáticos para reducir ausencias hasta un 45%.
Conserjería Digital
Responde al instante preguntas de huéspedes — contraseña Wi-Fi, horarios de spa, recomendaciones locales — 24/7 con conserjería IA por WhatsApp.
Servicio de Habitación
Permite que los huéspedes ordenen room service, soliciten amenidades o reporten problemas por WhatsApp. Auto-routing al departamento correcto.
Feedback de Huéspedes
Recopila feedback automático durante y después de estancias con encuestas conversacionales por WhatsApp. Resuelve problemas en tiempo real.
Gestión Multi-Propiedad
Gestiona comunicación con huéspedes en múltiples ubicaciones desde una bandeja unificada. Estandariza calidad permitiendo personalización local.
Upselling & Promociones
Envía ofertas personalizadas de upgrades de habitación, paquetes de spa y especiales gastronómicos según preferencias e historial de reservas.
¿Cómo funciona DialogTab para Hostelería?
Digitaliza la experiencia de tus huéspedes en 4 pasos.
Conecta tu Propiedad
Activa WhatsApp Business API via DialogTab e integra tu PMS.
Configura Flujos
Configura confirmaciones de reserva, check-in y flujos de conserjería.
Atiende Huéspedes
Gestiona toda la comunicación desde pre-llegada hasta post-checkout por WhatsApp.
Mejora
Optimiza la calidad del servicio con feedback de huéspedes y datos analíticos.
Cómo las marcas de hostelería usan DialogTab
Comunicación Pre-Llegada
Envía mensajes de bienvenida con detalles de check-in, información de parking y confirmación de solicitudes especiales antes de la llegada.
Solicitudes Durante la Estancia
Permite que huéspedes soliciten toallas extra, room service o mantenimiento por WhatsApp — enrutado automáticamente al personal correcto.
Gestión de Mesas
Maneja solicitudes de reserva, actualizaciones de lista de espera y consultas de menú por WhatsApp para una experiencia gastronómica perfecta.
Programas de Fidelidad
Involucra a huéspedes después del checkout con ofertas personalizadas, recompensas de fidelidad y promociones exclusivas de regreso por WhatsApp.
Preguntas Frecuentes
¿Hay integración con PMS?
Sí, DialogTab se integra con PMS populares via API. Soporte de webhooks disponible para soluciones personalizadas.
¿En cuántos idiomas pueden recibir soporte los huéspedes?
DialogTab IA responde automáticamente en 30+ idiomas. También incluye traducción en tiempo real para agentes humanos.
¿Se pueden gestionar múltiples hoteles desde un solo panel?
Sí, DialogTab permite gestionar todas tus propiedades desde una bandeja unificada.
¿Se puede recibir pedidos de room service por WhatsApp?
Sí, los huéspedes pueden ver el menú y hacer pedidos por WhatsApp, enrutados automáticamente al departamento correcto.
¿Proporcionan soporte durante la implementación?
Sí, el equipo DialogTab brinda soporte completo desde instalación hasta capacitación, incluyendo plantillas y mejores prácticas.
¿Necesita una solución personalizada?
Si necesita una función especial o una integración para su hotel o restaurante, contáctenos y creemos nuevas soluciones juntos.
Contáctenos¿Listo para elevar la experiencia de tus huéspedes?
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